コーヒーサービスとはサービスを提供している業者やコーヒーを専門に取り扱っている業者が提供しているサービスのひとつであり、オフィスなどに専用のサーバーを設置することで誰でも気軽にコーヒーを楽しめるようになっているというものになっています。そのためわざわざ自分たちでお湯を沸かしたりコーヒー豆を用意すると言う必要がなく、サーバーひとつで手軽に準備することができると言うところがコーヒーサービスの最大の特徴となっています。このようなサービスはオフィスなどで利用されていることが多く、社員だけではなく来客用としても利用することがあります。その魅力としては手軽に本格的なドリップコーヒーを楽しめるようになっていると言うところであり、なかなか自分たちの手ではおいしくコーヒーを入れられないと言うことが多い中、誰でも同じ味を提供できると言うことで来客に対しても安心して提供できると言うところが魅力です。
社員としても自由に楽しめるようになっていますし、お茶請けとしてお貸しも配給されていることがあるのでちょっとしたブレイクタイムを楽しめます。また、コーヒーサービスを利用することによって社員の意欲を向上もしくは維持させることが出来ますし、集中力が切れたときなどに利用することで集中力を持続させることも可能です。コミュニケーションの場としても応用することが可能となっているので、社内の雰囲気を和らげることができると言う効果も期待されています。